Апрель 23, 2018

Web аналитика

Что это такое?

Это анализ поведенческих факторов на сайте с целью увеличения конверсии и продаж. 

Для чего нужна?

Веб-аналитика также помогает рационально планировать и распределять рекламный бюджет для достижения желаемого результата.

Основная задача web-аналитики – расширить воронку продаж. А именно поэтапно оптимизировать каждый процесс: от посещения сайта потенциальным покупателем до совершения им покупки.

Решается данная задача с помощью основных бесплатных и доступных инструментов для веб-аналитики сайта – Яндекс.Метрика и Google Analytics.

Есть и платные сервисы, «заточенные» под конкретные задачи и цели, но рекомендовать не возьмусь, ибо не всегда и все работают корректно (из опыта). Я доверяю только своим расчётам. Бесплатных сервисов вполне хватит, если уметь с ними работать.

Нужен ли профессионал или можно самому?

Решать конечно вам. Имея время, желание и другие возможности, можно постепенно во всем разобраться самому. Однако, если ваша эффективность заключается в другом – имеет смысл довериться профессионалу, знающему как решить задачу, исходя из ваших пожеланий.

Всё же иметь представление о том, как и что устроено в аналитике, я бы рекомендовала.

Условно можно выделить 2 задачи, решаемые аналитикой:

  1. Индивидуальная аналитика. Когда есть конкретная задача. Например, продажа через сайт новой услуги или товара, которая ранее не продавалась или продавалась, но по каким-то причинам перестала.
  2. Регулярная веб-аналитика. Отслеживать поведение пользователей на сайте и алгоритмы их действий для того, чтобы в дальнейшем улучшить и/или упростить, побудить к покупке пользователя. Такая аналитика позволяет быстро сориентироваться в  меняющейся среде, где не дремлют конкуренты, меняется цена, присутствует сезонность и пр.  

Польза web-аналитики

  1. Увеличение продаж;
  2. Определение эффективности рекламной кампании;
  3. Улучшение качества рекламных каналов;
  4. Улучшение сайта в целом. Анализируйте юзабилити сайта – это тоже бывает полезным.

Настройки аналитики вне сайта (коллтрекинг и CRM) дадут более ясное представление о процессе.

 

Если вам необходима web-аналитика и вы не знаете, с чего начать – обращайтесь ко мне!

Со мной можно связаться любым, удобным для вас способом.

 

Успехов и эффективной рекламы!